Perguntas sobre etiquetas de encomendas, preços e pedidos
Envio de encomendas dentro da Alemanha
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Quais classes de pacotes estão disponíveis?
Parcela até: 2 kg, 5 kg, 10 kg, 31,5 kg. Envio de encomendas dentro da Alemanha.
O que cada rótulo inclui?
Acompanhamento incluído. Responsabilidade por perdas ou danos até 500€* * Responsabilidade sob os termos aplicáveis da DHL. As dimensões e conteúdos permitidos dependem do produto da encomenda.
Onde posso usar os rótulos?
Apenas na Alemanha · Sem mercadorias volumosas · Sem serviços adicionais.
Quanto custam as etiquetas de encomendas?
2 kg: 2,98 € · 5 kg: 4,17 € · 10 kg: 5,36 € · 31,5 kg: 7,74 € (incl. IVA de 19%). Os preços listados aplicam-se a pedidos regulares. Melhores condições para volumes maiores são acordadas individualmente. O IVA é calculado sobre o valor líquido total; para rótulos múltiplos, o arredondamento de centavos pode diferir da soma dos preços brutos individuais.
Estão disponíveis descontos por volume ou comerciais?
Melhores condições podem estar disponíveis para volumes maiores. Solicite um volume individual ou desconto comercial com base nas classes, quantidades e fluxo de trabalho do seu pacote.
Como recebo etiquetas e faturas?
Receba etiquetas em PDF ou por meio da integração de loja acordada individualmente. Sua fatura é fornecida junto com as etiquetas.
Quando devo pagar?
Clientes particulares e empresariais pagam por fatura no prazo de 14 dias. Os detalhes de pagamento são mostrados na sua fatura.
O sistema da minha loja pode ser integrado?
Configuramos o seu ERP ou integração de loja gratuitamente a partir de um mínimo de 5.000 etiquetas de encomendas por mês em todas as classes de peso disponíveis. Abaixo deste volume, uma taxa única é acordada individualmente com base no sistema e no esforço de desenvolvimento. Precisamos das informações relevantes da interface, acesso e permissões. As etiquetas ainda são fornecidas como PDFs.
O que a área do cliente oferece?
Visualize pedidos e consultas, troque mensagens e baixe etiquetas e faturas de pacotes disponíveis. Faça login usando um código enviado para seu endereço de e-mail.
Quem pode ajudar com meu pedido?
AZ Paketmarken é seu fornecedor. As encomendas são transportadas pela DHL. info@az-paketmarken.de
Por que podemos oferecer preços mais baixos para etiquetas de encomendas?
Nossos preços refletem condições contratuais especiais e altos volumes de compra. Repassamos essas vantagens de compra aos nossos clientes. O rastreamento e a responsabilidade acordada da DHL permanecem incluídos.
Envio mais? Vamos discutir sua cotação.
Melhores condições podem estar disponíveis para volumes maiores. Solicite um volume individual ou desconto comercial com base nas classes, quantidades e fluxo de trabalho do seu pacote.
O seu fornecedor de etiquetas de encomendas em Berlim: perguntas e respostas
Quem é meu fornecedor e onde está sediada a empresa?
Seu provedor é AZ Paketmarken, operado por A-Z Dienstleistungen, proprietário Nico Zeuschner. O endereço comercial é Beckerstraße 3, 12157 Berlin, Alemanha. Contato: info@az-paketmarken.de ou +49 178 3647143.
Posso encomendar etiquetas de encomendas se não estiver em Berlim?
Sim. Clientes particulares e empresariais podem fazer pedidos online em toda a Alemanha. As etiquetas são para envio de encomendas padrão dentro da Alemanha. O endereço do fornecedor em Berlim não limita os pedidos aos clientes de Berlim.
Quem transporta a minha encomenda e onde posso entregá-la?
AZ Paketmarken fornece as etiquetas dos pacotes; A DHL transporta as encomendas sob os termos aplicáveis da DHL. Use o localizador oficial da DHL para verificar um ponto de entrega adequado e seus serviços.
Como são fornecidas as etiquetas e quando devo pagar?
As etiquetas são fornecidas como PDFs ou através de uma integração de loja acordada individualmente. A data de fornecimento é acordada antes da confirmação do pedido. A fatura é fornecida com as etiquetas; o pagamento é devido no prazo de 14 dias para clientes particulares e empresariais.
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AZ Paketmarken é seu fornecedor. As encomendas são transportadas pela DHL.