Questions sur les étiquettes de colis, les prix et les commandes
Expédition de colis en Allemagne
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Quelles classes de parcelles sont disponibles ?
Colis jusqu'à : 2 kg, 5 kg, 10 kg, 31,5 kg. Expédition de colis en Allemagne.
Que comprend chaque étiquette ?
Suivi inclus. Responsabilité en cas de perte ou de dommage jusqu'à 500 €* * Responsabilité selon les conditions DHL applicables. Les dimensions et le contenu autorisés dépendent du produit du colis.
Où puis-je utiliser les étiquettes ?
Uniquement en Allemagne · Pas de marchandises encombrantes · Pas de prestations supplémentaires.
Combien coûtent les étiquettes de colis ?
2 kg : 2,98 € · 5 kg : 4,17 € · 10 kg : 5,36 € · 31,5 kg : 7,74 € (TVA 19% incluse). Les prix indiqués s'appliquent aux commandes régulières. De meilleures conditions pour des volumes plus élevés sont convenues individuellement. La TVA est calculée sur le montant total net ; pour plusieurs étiquettes, l'arrondi en centimes peut différer de la somme des prix bruts individuels.
Des remises sur volume ou commerciales sont-elles disponibles ?
De meilleures conditions peuvent être disponibles pour des volumes plus élevés. Demandez une remise individuelle sur volume ou commerciale en fonction de vos classes de colis, de vos quantités et de votre flux de travail.
Comment recevoir les étiquettes et les factures ?
Recevez des étiquettes au format PDF ou via l'intégration de votre boutique convenue individuellement. Votre facture est fournie avec les étiquettes.
Quand dois-je payer ?
Les clients particuliers et professionnels paient sur facture dans les 14 jours. Les détails du paiement sont indiqués sur votre facture.
Mon système de boutique peut-il être intégré ?
Nous mettons en place gratuitement votre ERP ou intégration de boutique à partir d'un minimum de 5 000 étiquettes de colis par mois dans toutes les classes de poids disponibles. En dessous de ce volume, des frais uniques sont convenus individuellement en fonction du système et de l'effort de développement. Nous avons besoin des informations d’interface, des accès et des autorisations pertinents. Les étiquettes sont toujours fournies au format PDF.
Que propose l'espace client ?
Consultez les commandes et les demandes de renseignements, échangez des messages et téléchargez les étiquettes de colis et les factures disponibles. Connectez-vous à l'aide d'un code envoyé à votre adresse e-mail.
Qui peut m'aider avec ma commande ?
AZ Paketmarken est votre fournisseur. Les colis sont transportés par DHL. info@az-paketmarken.de
Pourquoi pouvons-nous proposer des prix d’étiquettes de colis inférieurs ?
Nos prix reflètent des conditions contractuelles particulières et des volumes d'achat élevés. Nous transmettons ces avantages d'achat à nos clients. Le suivi et la responsabilité DHL convenue restent inclus.
Envoyer plus ? Discutons de votre devis.
De meilleures conditions peuvent être disponibles pour des volumes plus élevés. Demandez une remise individuelle sur volume ou commerciale en fonction de vos classes de colis, de vos quantités et de votre flux de travail.
Votre fournisseur d'étiquettes pour colis à Berlin : questions et réponses
Qui est mon fournisseur et où est basée l’entreprise ?
Votre fournisseur est AZ Paketmarken, exploité par A-Z Dienstleistungen, propriétaire Nico Zeuschner. L’adresse commerciale est Beckerstraße 3, 12157 Berlin, Allemagne. Contact : info@az-paketmarken.de ou +49 178 3647143.
Puis-je commander des étiquettes de colis si je ne suis pas à Berlin ?
Oui. Les clients privés et professionnels peuvent commander en ligne dans toute l'Allemagne. Les étiquettes sont destinées à l'expédition de colis standard en Allemagne. L'adresse berlinoise du fournisseur ne limite pas les commandes aux clients berlinois.
Qui transporte mon colis et où puis-je le déposer ?
AZ Paketmarken fournit les étiquettes de parcelle ; DHL transporte les colis selon les conditions DHL applicables. Utilisez l'outil de recherche d'emplacement DHL officiel pour vérifier un point de dépôt approprié et ses services.
Comment les étiquettes sont-elles fournies et quand dois-je payer ?
Les étiquettes sont fournies au format PDF ou via une intégration de magasin convenue individuellement. La date de mise à disposition est convenue avant la confirmation de la commande. La facture est fournie avec les étiquettes ; le paiement est dû dans les 14 jours pour les clients privés et professionnels.
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AZ Paketmarken est votre fournisseur. Les colis sont transportés par DHL.